55.lecke Reklamáció egyszerübb eseteknél :)

Telefonon
a; -Halló,jó napot!Nem müködik a tüzhelyem.Sürgösen segítségre van szükségem.Mikor tud jönni a szerelöjük?
*Egy órán belül önöknél van.

Személyesen
b;-A számítógépem már megint elromlott.
*Ajajj.
-Mennyi(idö)szükséges önöknek a javításhoz?
*Holnapra kész van.Ön 17 órától már el tudja vinni.